AGB
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Firma Lichens s.r.o. mit Sitz in Borovicová 4355/20A, Chorvátsky Grob, 90025, ID-Nr.: 54083788, USt.-ID-Nr.: SK2121571573, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichtes Bratislava I, Aktenzeichen: 155526/B9 (nachfolgend auch "Verkäufer" genannt) und des Käufers.
Lichens s.r.o. ist seit dem 1.3.2022 Mehrwertsteuerzahler.
Der Verkäufer ist der Betreiber des Online-Shops www.mooslager.de
Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die sich über den Online-Shop des Verkäufers registriert oder über den Online-Shop des Verkäufers Waren bestellt (im Folgenden auch "Käufer" genannt).
Durch die Nutzung des Online-Shops des Verkäufers und die Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Aufsichtsbehörde: SOI Inspectorate for the Bratislava Region Bajkalská 21/A, P. O. BOX No. 5, 820 07 Bratislava
BESTELLUNG
2.1 Der Käufer bestellt die Ware über den Online-Shop des Verkäufers, per Telefon oder per Post.
Die auf diese Weise getätigte Bestellung gilt als verbindlich und wird als Fernabsatzvertrag im Sinne des Gesetzes über den Verbraucherschutz bei Haustürgeschäften und im Versandhandel in seiner jeweils gültigen Fassung verstanden.
2.2 Bei jeder Bestellung muss der Käufer Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer, E-Mail angeben; natürliche und juristische Personen und Unternehmer müssen außerdem die ID-Nummer, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Bezeichnung der Ware und die Anzahl der Artikel angeben (eine Bestellung über den Online-Shop des Verkäufers erfüllt diese Bedingungen automatisch).
Diese Daten werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben (mit Ausnahme der Person, die den Transport der Ware organisiert), in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
2.3 Nach Eingang einer Bestellung wird diese im System des Verkäufers registriert und gleichzeitig wird die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer hergestellt. Spätestens innerhalb von 24 Stunden (Werktagen) prüft der Verkäufer die Bestellung, die Transportart und teilt die mögliche Lieferfrist oder das Abholdatum, den Endpreis und die Zahlungsweise mit. Ab diesem Datum ist die Bestellung für den Käufer verbindlich.
2.4 Der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung der Waren ohne Angabe von Gründen kostenlos zu stornieren. Die Bestätigung der Stornierung wird dem Käufer vom Verkäufer schriftlich mitgeteilt.
2.5 Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, die bestellte Ware zu liefern, hat er das Recht, die Bestellung zu stornieren. Wenn der Betrag für die bestellte Ware bereits bezahlt wurde, wird der Verkäufer ihn dem Käufer per Banküberweisung zurücksenden.
Die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung setzt voraus, dass sie wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllt wird. Die zugesandte Bestellung ist ein Entwurf eines Kaufvertrags. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zustande.
Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der zum Zeitpunkt des Absendens dieser Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen sowie den auf der Website angegebenen gültigen Preis der bestellten Ware.
Das Eigentum an der Ware geht mit Erhalt und Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
LIEFERBEDINGUNGEN
3.1 Die Lieferzeiten sind für die verschiedenen Warenarten unterschiedlich. Das Datum der Lieferung oder Abholung der Waren wird dem Käufer bei der Überprüfung der Bestellung stets mitgeteilt.
3.2 Im Allgemeinen liegt das Liefer- oder Abholdatum zwischen 1 und 10 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
3.3 In Ausnahmefällen, wenn bestimmte Arten von Waren nicht vorrätig und bei Herstellern und Importeuren nicht erhältlich sind, kann die Lieferzeit länger sein.
3.4 Im Falle der Nichtannahme einer versandten Bestellung, die von einem anderen Unternehmen gekauft wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für die Verpackung, den Versand und die Rücksendung an unser Versandlager zu verlangen.
PREIS, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND VERSANDGEBÜHREN
4.1 Der Preis der Waren ist auf der Website des Verkäufers angegeben. Preisänderungen sind vorbehalten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn sich die Preise der Hersteller und Importeure ändern. Der anwendbare Preis der Waren wird immer bei der Überprüfung der Bestellung mitgeteilt.
4.2 Der Käufer hat die Zahlung per Nachnahme, Überweisung auf das Konto des Verkäufers oder elektronischer Zahlung zu leisten.
4.3 Der Käufer hat bei der Übergabe der Ware den Warenpreis + Transportkosten und gegebenenfalls den Nachnahmepreis zu zahlen.
4.4 Der Käufer wählt die Art des Transports selbst aus, wenn er eine Bestellung im Online-Shop des Verkäufers oder über andere Kommunikationsmittel aufgibt.
4.5 Die Höhe der Versandkosten wird dem Käufer immer bei der Überprüfung der Bestellung mitgeteilt.
WARENANNAHME
5.1 Der Käufer verpflichtet sich, die Waren zum vereinbarten Zeitpunkt an der in der Bestellung angegebenen Adresse abzuholen.
5.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Entgegennahme der Ware die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Sendung zu überprüfen. Bei sichtbarer Beschädigung und Zerstörung der Sendung ist der Käufer verpflichtet, sich sofort mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, ohne die Sendung entgegenzunehmen, und ein Schadensprotokoll mit dem Spediteur zu erstellen. Spätere Reklamationen wegen Mengen- und Sachschäden an der Ware werden nicht anerkannt.
5.3 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren erst nach Zahlung des vollen Preises und anderer im Fernabsatzvertrag vereinbarter Geldbeträge auf das Konto des Verkäufers. Bis zum Übergang der Eigentumsrechte vom Verkäufer auf den Käufer, der im Besitz der Waren ist, hat der Käufer alle Pflichten eines Verwahrers der Waren und ist verpflichtet, die Waren auf eigene Kosten sicher zu lagern und sie so zu kennzeichnen, dass sie jederzeit als Waren des Verkäufers erkennbar sind.
5.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen, insbesondere die Zahlung des Preises für die Waren, zu verlangen, auch wenn das Eigentum an den Waren noch nicht auf den Käufer übergegangen ist.
5.5 Die Gefahr von Schäden an der Ware geht im Moment der Annahme durch den Käufer oder seinen Bevollmächtigten auf den Käufer über.
RÜCKTRITT VOM VERTRAG
6.1 Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich erfolgen, alle zur Identifizierung der Ware verwendeten Daten enthalten und innerhalb der vorgenannten Frist zusammen mit der Ware an die Adresse des Verkäufers oder eine andere vom Verkäufer bestimmte Adresse zugestellt werden.
6.2 Die Ware darf nicht beschädigt oder benutzt sein, muss originalverpackt sein und der Käufer muss zusammen mit der Ware alle Unterlagen zu der betreffenden Ware (Gebrauchsanweisung, Garantiekarte, Kaufbeleg usw.), die er beim Kauf erhalten hat, aushändigen. Der Käufer ist damit einverstanden und erkennt an, dass die Schriftform in diesem Fall das vom Käufer unterzeichnete Rücktrittsdokument bedeutet.
Die Waren werden bei Lieferung nicht zurückgesandt. Auf diese Weise versandte Waren werden nicht angenommen und zurückgeschickt.
6.3 Vorbehaltlich der Einhaltung der oben genannten Verpflichtungen durch den Käufer nimmt der Verkäufer die Waren zurück und erstattet dem Käufer innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum des Rücktritts den für die Waren gezahlten Preis oder den vom Käufer für die Waren geleisteten Vorschuss in der im Voraus vereinbarten Weise.
6.4 Der Käufer kann insbesondere in den folgenden Fällen nicht von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten:
(a) im Falle eines Vertrags, der die Erbringung einer Dienstleistung umfasst, wenn mit der Dienstleistung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde
(b) bei Verträgen über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Preisentwicklung auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich dem Einfluss des Verkäufers entzieht
(c) bei Verträgen über den Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Käufers angefertigt werden, oder von Waren, die speziell für einen Käufer bestimmt sind, oder von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
6.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren (vom Vertrag zurückzutreten) oder einen Teil davon, wenn:
(a) die Waren nicht mehr hergestellt werden oder die Herstellung eingestellt wurde
b) der Preis des Lieferanten der Waren hat sich geändert
c) der Preis der Waren war falsch
6.5 Nur der Endkunde (Verbraucher) hat das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Der Rücktritt vom Vertrag bei Einkäufen, die unter einer ID-Nummer getätigt wurden, ist nur mit Zustimmung des Betreibers des E-Shops Mooslager.de möglich
GARANTIE UND SERVICE
7.1 Spezifische Gewährleistungs- und Servicebedingungen sind in den jeweiligen Garantiezertifikaten der ausgewählten Waren festgelegt, die der Käufer beim Kauf der Waren erhält.
7.2 Die Gewährleistungsfrist für die Erfüllung von Verbraucherverträgen beträgt im Allgemeinen, sofern in den Garantiescheinen nichts anderes angegeben ist, mindestens 24 Monate bzw. ist von oben herab auf den Zeitpunkt des Verbrauchs der Ware begrenzt. Der Erwerber ist in diesem Fall eine Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder sonstigen Tätigkeit handelt. Es können nur Waren reklamiert werden, die beim Verkäufer gekauft und bezahlt wurden. Bei der Geltendmachung der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die reklamierte Ware sauber, mechanisch unbeschädigt, in der Originalverpackung, einschließlich der Handbücher, der Garantiekarte, der Rechnung oder eines anderen Zahlungsnachweises für die Ware zu liefern (wenn die Beschaffenheit der Ware dies zulässt - verbaute Ware). Bei der Geltendmachung eines Anspruchs hat der Käufer die im Garantieschein enthaltenen Anweisungen zu befolgen.
7.3 Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn der Mangel durch mechanische Beschädigung des Produkts, Betrieb des Produkts unter ungeeigneten Bedingungen, unsachgemäße Montage, Nichteinhaltung der einschlägigen Normen durch den Käufer oder die Person, die die Montage für den Käufer durchgeführt hat, verursacht wurde oder wenn das Produkt durch eine nicht autorisierte Person manipuliert wurde. Defekte, die durch Naturkatastrophen und unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
7.4 Im Falle einer Reklamation wird dem Käufer empfohlen, dem Verkäufer telefonisch mitzuteilen, dass die betreffende Ware mangelhaft ist und wie sich der Mangel manifestiert hat. Auf der Grundlage dieser Informationen wird der Käufer über das weitere Vorgehen bei der Bearbeitung der Reklamation beraten.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis zu ändern. Der Verkäufer setzt sich mit dem Käufer in Verbindung, wenn der Preis geändert wird. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung zu diesen angepassten Preisen zu stornieren.
8.3 Der Käufer erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Abschluss oder der Mitteilung der Bestellung gelesen hat und dass er mit ihnen einverstanden ist.
8.4 Ungeachtet sonstiger Bestimmungen des Vertrages haftet der Verkäufer dem Käufer gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Gelegenheiten oder sonstige indirekte oder Folgeschäden, die durch Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder anderweitig entstehen.
8.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden nach bestem Wissen und Gewissen formuliert und festgelegt, um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen und faire Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu regeln. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen von den zuständigen Behörden der Slowakischen Republik ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen und der übrigen Teile der betreffenden Bestimmung davon unberührt.
8.6 Die Rechte des Käufers (Verbrauchers) gegenüber dem Verkäufer, die sich aus dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 634/1992 Slg. in seiner geänderten Fassung und dem Gesetz über den Verbraucherschutz bei Haustürgeschäften und im Versandhandel Nr. 108/2000 Slg. in seiner geänderten Fassung ergeben, bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Für die hier nicht ausdrücklich geregelten Rechtsverhältnisse und Bedingungen sowie für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nichterfüllung dieser Bedingungen ergeben, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches bzw. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
8.7 Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass sie die Fernkommunikation - Telefon, Fax (einschließlich handschriftlicher Bestellungen), elektronische Kommunikationsformen, insbesondere über E-Mail und Internet - als für beide Parteien gültig und verbindlich anerkennen.
8.8 Alle personenbezogenen Daten, die der Käufer im Rahmen der Bestellung von Waren oder der Registrierung über den Online-Shop www.Mooslager.de angibt, werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 122/2013 Slg. erhoben, verarbeitet und gespeichert. zum Schutz der personenbezogenen Daten.
Mit der Übermittlung einer Bestellung oder dem Abschluss eines Kaufvertrags verpflichtet sich der Käufer gemäß dem Gesetz Nr. 122/2013 Slg. willigt ein, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses des Kaufvertrages, der Auftragsabwicklung und der damit verbundenen Kommunikation mit dem Käufer verarbeitet, erhebt und speichert.
Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu seinen persönlichen Daten, das Recht, sie zu korrigieren, einschließlich anderer gesetzlicher Rechte auf diese Daten.
8.9 Der Verkäufer darf die personenbezogenen Daten der Käufer nicht an andere Personen weitergeben, offenlegen oder zur Verfügung stellen, mit Ausnahme von: Unternehmen, die den Transport der Waren übernehmen, an die die personenbezogenen Daten der Käufer in dem für die Lieferung der Waren erforderlichen Mindestumfang weitergegeben werden.
8.10. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Zusendung kommerzieller Informationen wird auf unbestimmte Zeit erteilt und kann jederzeit kostenlos durch eine ausdrückliche und spezifische schriftliche Äußerung an den Verkäufer, per Post, telefonisch oder elektronisch an die E-Mail-Adresse info@mooslager.de widerrufen werden Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten hat auch die Löschung der Registrierung zur Folge.
8.11. Der Käufer hat das Recht, sich an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde behandelt hat, unzufrieden ist oder wenn er glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat.